Shipping policy
En Valbabycare intentamos enviar tu pedido lo más rápido posible. Sabemos que cuando compras cosas para tu bebé, no quieres esperar demasiado.
Normalmente procesamos los pedidos en 1–3 días hábiles (a veces menos si no hay mucha carga). Cuando el pedido se envía, te mandamos un número de seguimiento para que puedas ver dónde va.
El tiempo de entrega depende del lugar donde vivas, pero en general es:
- 5–10 días hábiles para la mayoría de las zonas
- Puede tardar un poco más en temporadas altas o festivos
Trabajamos con diferentes empresas de envío, así que la velocidad puede variar un poco.
Si tu paquete se retrasa, no te preocupes de inmediato—escríbenos y lo revisamos contigo.
Ten en cuenta:
- Revisa bien tu dirección antes de hacer el pedido (una vez enviado no se puede cambiar)
- Cuando el paquete está con la mensajería, ya no controlamos todos los retrasos
- Si hay algún problema, intentamos ayudarte a resolverlo
Somos una tienda pequeña, así que tratamos cada pedido con cuidado. Nada complicado, solo personas reales enviando productos para tu bebé con seguridad.